Istotne aspekty raportowania​

• macierz Johnsona&Scholesa (Mapowanie interesariuszy) będąca wynikiem mapowania interesariuszy, przygotowana jesienią 2022 r.,
• standard AA1000 Stakeholder Engagement Standard – 2015 Edition (tzw. standard AA1000 SES) oraz Komunikat Komisji Europejskiej dotyczący sprawozdawczości w zakresie informacji niefinansowych (metodyka sprawozdawczości niefinansowej) (2017/C 215/01).

Przy współpracy z ekspertami z Akademii Górniczo-Hutniczej oraz Instytutu Rachunkowości i Podatków, w okresie styczeń – początek lutego 2023 r. został przeprowadzony proces doboru istotnych aspektów raportowania przez Grupę TAURON, z zaangażowaniem kluczowych interesariuszy (zewnętrznych i wewnętrznych), wydzielonych w macierzy Johnsona&Scholesa.

Badania ilościowe posłużyły do wstępnego, statystycznego określenia wagi zagadnień do raportowania. Badania jakościowe miały natomiast za zadanie potwierdzenie przez przedstawicieli interesariuszy z kluczowych grup, wagi zagadnień określonych w wyniku badania ilościowego.

W celu dotarcia do jak najszerszej liczby osób oba typy badań były prowadzone on-line. Badania ilościowe oparto na ankietach internetowych, zaś badania jakościowe na indywidualnych wywiadach z ekspertami, prowadzonych w aplikacjach elektronicznych, a także na warsztatach on-line, realizowanych z użyciem platform internetowych. Ich przygotowaniem i realizacją zajęła się niezależna jednostka naukowo-badawcza z AGH.

W przypadku interesariuszy wewnętrznych badania ilościowe i jakościowe objęły kadrę menadżerską oraz pracowników Grupy TAURON. Zbudowana w ten sposób perspektywa uwzględnia opinie całej Grupy. Nie zostały zatem wyszczególnione odrębne punkty widzenia poszczególnych spółek, gdyż Grupa traktowana jest jako całość. W jej ramach można jednak wydzielić poszczególne obszary (Wytwarzanie, Ciepło, OZE, Dystrybucja, Obsługa Klienta i Sprzedaż), dla których zostały wybrane i zaraportowane te wskaźniki, które są najistotniejsze z punktu widzenia prowadzonej w ich ramach działalności.

W oparciu o kwestionariusz on-line zebrano 539 odpowiedzi interesariuszy wewnętrznych, obejmujących opinie pracowników (w tym menadżerów) Grupy TAURON. W ramach badań jakościowych w dniu 10.01.2023 r. odbyły się natomiast warsztaty z kadrą menadżerską Grupy. W spotkaniu uczestniczyli menadżerowie Grupy, głównie z zakresu strategii.

W zakresie interesariuszy zewnętrznych proces badawczy objął następujące grupy kluczowych interesariuszy: administrację publiczną, banki i dostawców kapitału, inwestorów, akcjonariuszy i analityków, klientów, media, organizacje branżowe (w tym związane z odpowiedzialnym biznesem oraz organizacje ekologiczne), regulatorów, społeczności lokalne, a także władze lokalne. Badanie ilościowe zostało przeprowadzone pomiędzy 18.01.2023 r. a 1.02.2023 r. Na jego podstawie uzyskano 30 888 odpowiedzi interesariuszy. Na tej bazie w dniu 3.02.2023 r. doszło do kilkugodzinnego panelu interesariuszy, w którym uczestniczyli przedstawiciele wszystkich wymienionych powyżej grup kluczowych interesariuszy, a dodatkowo reprezentanci uczelni wyższych (AGH).

Na bazie wyników wskazań interesariuszy zestawiono 21 zagadnień niefinansowych istotnych o wadze 4 (ważne) i wyższej (bardzo ważne)) wydzielonych spośród 52 zgłoszonych, w czterech obszarach obejmujących sferę niefinansową: Rynek, Środowisko, Miejsce pracy, Społeczeństwo, do zaraportowania przez Grupę TAURON za rok 2022. Przedstawia je tabela poniżej.